국제 고객 서비스
각기 다른 마켓플레이스 시스템에서 20개 이상의 언어로 24시간 미만의 응답 시간을 보장하는 고객 서비스를 개별적으로 관리하는 것은 많은 셀러에게 부담스러울 수 있습니다. 이지마켓플레이스는 각 국가의 모든 마켓플레이스에서 판매 전 및 판매 후 고객 문의를 관리할 수 있도록 지원합니다.
- 국제 백오피스 팀
- 6개국 출신 원어민
- 모든 현지 EU 언어 지원
- 높은 고객 만족도
- 응답 시간 <24h
- 주문 결함률 <0.4%
서비스 혜택
현지 백오피스 팀이 24시간 이내에 응답하여 하루에 수백 건의 티켓을 관리해 드립니다. 현지 언어로 모든 고객 요청을 관리하기 위해 새로운 직원을 고용할 필요가 없습니다. 이지마켓플레이스가 기꺼이 이를 대신해 드립니다.