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Questions fréquemment posées
Rien, il n'y a aucun coût fixe ou variable caché en dehors de la petite marge que nous ajoutons sur le prix de vos produits. Beaucoup d'entreprises appliquent des frais mensuels ou des commissions basées sur un pourcentage des ventes pour vendre sur les places de marché. Vous nous fournissez vos prix de vente B2B et nous appliquons une marge supplémentaire minimale pour couvrir nos coûts. Cette marge est très équitable et conforme aux normes du secteur.
Les avantages de travailler avec easymarketplace sont nombreux, pour n'en citer que les 11 principaux :
- Vous bénéficierez de notre savoir-faire et de notre expérience de plus de 11 ans dans le domaine des marchés en ligne pour maximiser les ventes de vos produits de manière stable et évolutive.
- Vous n'aurez pas à supporter les coûts de développement informatique liés à la création d'une connexion entièrement automatisée et d'un nouveau processus pour chaque place de marché.
- Vous êtes payé à temps par notre groupe d'entreprises solide (certaines places de marché peuvent suspendre votre compte et retarder les paiements de plusieurs mois si vos évaluations des clients ou vos mesures opérationnelles ne sont pas suffisamment bonnes).
- Vous n'avez pas besoin de signer un contrat avec chaque place de marché et de gérer le compte au jour le jour.
- Vous n'avez pas besoin de vous occuper du service clientèle B2C quotidien dans différentes langues européennes.
- Vous n'avez pas à vous occuper des retours coûteux de clients de toute l'Europe.
- Vous ne vous occupez pas des législations européennes en matière de TVA, de douane, de comptabilité et/ou de déclaration.
- Vous pouvez bénéficier de nos algorithmes Product AI. Si vous disposez d'un portefeuille de produits très important, vous n'avez pas à vous soucier des suspensions des places de marché dues à des produits restreints ou à des incompatibilités EAN entraînant un nombre élevé d'annulations.
- Si vous préférez, vous pouvez conserver votre stock dans votre propre entrepôt et l'utiliser en même temps pour d'autres canaux de vente. Nous ne le commanderons qu'une fois la commande du client confirmée.
- Vous disposez d'une flexibilité totale et pouvez facilement ajouter ou supprimer des produits du jour au lendemain. Nous pouvons même définir des paramètres spécifiques à un marché afin de proposer certains produits uniquement dans des pays et/ou des canaux de vente particuliers.
- Si vous êtes une entreprise B2B, vous n'avez pas besoin de modifier toutes vos opérations pour vous conformer à la réglementation B2C. Vous nous vendez en tant que B2B, et nous nous occupons du reste.
Vous accéderez à un énorme marché de plus de 300 millions d'acheteurs en ligne en Europe. La croissance des ventes en ligne dépend de nombreux facteurs tels que la disponibilité des stocks, la catégorie de produits, l'investissement marketing et les prix de vente, mais certains de nos partenaires ont réussi à doubler leur chiffre d'affaires en ligne B2C en quelques semaines.
Oui, sans aucun doute. Amazon est une grande entreprise, mais il existe de nombreuses autres places de marché très intéressantes en Europe. En France, par exemple, nous travaillons avec Darty, Fnac, Cdiscount, Rue Du Commerce, Conforama, Boulanger et d'autres qui, ensemble, sont bien plus importants qu'Amazon France.
De même, si vous ou votre partenaire travaillez par exemple avec Amazon uniquement en tant que fournisseur B2B (Amazon Retail), il existe un potentiel supplémentaire important pour une coopération avec easymarketplace (Amazon marketplace) car de nombreux produits ne sont vendus que par des vendeurs externes (et non par Amazon directement), ce qui est l'une des raisons pour lesquelles les ventes de tiers sur Amazon ne cessent de croître chaque année.
Oui. Certaines catégories de produits ne peuvent pas être vendues sur des places de marché particulières et il existe des limitations pour le transport transfrontalier en termes de poids ou de dimensions. N'hésitez pas à nous contacter et l'un de nos gestionnaires de compte vous indiquera si vos produits sont éligibles.
Vous n'avez aucune obligation contractuelle et pouvez arrêter à tout moment si vous n'êtes pas satisfait.
Oui. Pour chaque produit de votre portefeuille, nous pouvons, si nécessaire, procéder à un paramétrage sur mesure.
Non. Tous vos produits seront proposés sous le nom de notre société. Les autres sociétés ou entreprises ne sauront pas que vous êtes le fournisseur.
Opérations
Questions fréquemment posées
Dans un premier temps, nous n'avons besoin que d'informations de base et nos systèmes feront le reste. N'hésitez pas à nous contacter et l'un de nos techniciens vous fournira de plus amples informations.
easymarketplace fait partie d'un groupe allemand (avec plus de 1200 employés) qui existe depuis 1960. Toutes les factures seront payées à temps par notre groupe sur la base des conditions de paiement convenues. Notre groupe peut être couvert par votre assurance.
Vous émettrez des factures B2B à une entreprise de notre groupe que vous pouvez assurer. Nous revendrons sur facture au client de l'UE.
Non, easymarketplace centralisera toutes les commandes des différentes places de marché et vous les enverra. Ce sera très simple pour vous, la relation contractuelle se fera uniquement entre vous et easymarketplace.
Non, nous ne proposons pas actuellement de livraison directe. Toutes les marchandises sont reçues dans notre entrepôt, contrôlées, emballées, réexpédiées et confirmées au client conformément aux directives de la place de marché. Si notre coopération fonctionne bien, nous pourrons envisager à l'avenir un accord de livraison directe.
Ce n'est pas obligatoire. Nous pouvons proposer vos produits sur les places de marché, quelle que soit la localisation de votre stock. Cependant, pour les best-sellers, nous pouvons maximiser vos ventes en stockant les produits dans notre propre entrepôt et en permettant des expéditions plus rapides, par exemple le jour suivant pour l'Allemagne.
Non, le service clientèle d'easymarketplace le fera pour vous sans frais.
Oui, vous êtes libre d'ajouter ou de supprimer des offres sur n'importe quelle place de marché. La suppression d'une offre peut être entièrement gérée de votre côté dans un délai de 24 heures. Nous pouvons également vous proposer un paramétrage personnalisé par place de marché au cas où vous préféreriez vendre certains produits uniquement dans les canaux choisis.
Cela ne pose aucun problème. À votre demande, nous pouvons mettre votre compte en attente à tout moment jusqu'à ce que vous soyez à nouveau prêt.
