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FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben.

Nichts, es gibt keine versteckten festen oder variablen Kosten außer der kleinen Marge, die wir auf den Preis Ihrer Produkte aufschlagen. Viele Unternehmen erheben monatliche Gebühren oder Provisionen, die auf einem Prozentsatz des Umsatzes basieren, um auf Marktplätzen zu verkaufen. Sie stellen uns Ihre B2B-Verkaufspreise zur Verfügung und wir erheben eine minimale zusätzliche Marge, um unsere Kosten zu decken. Diese Marge ist sehr fair und entspricht dem Industriestandard.

Die Zusammenarbeit mit easymarketplace hat verschiedene Vorteile, um die 11 größten zu nennen:

– Sie profitieren von unserem Know-How und 11+ Jahren Online Marktplatz Erfahrung, um den Verkauf Ihres Produktes auf stabile und skalierbare Weise zu maximieren.

– Sie haben keine IT-Entwicklungskosten für die Erstellung einer vollautomatischen Verbindung und neuer Prozesse mit jedem einzelnen Marktplatz

– Sie werden pünktlich von unserer starken Unternehmensgruppe bezahlt (einige Marktplätze können Ihr Konto sperren und die Zahlungen um Monate verschieben, wenn Ihre Kundenrezensionen oder Betriebskennzahlen nicht gut genug sind)

– Sie müssen keine Verträge mit den einzelnen Marktplätzen abschließen und Ihr Konto nicht täglich verwalten

– Sie müssen sich nicht um den täglichen B2C-Kundenservice in verschiedenen europäischen Sprachen kümmern

– Sie müssen sich nicht um kostspielige Kundenrücksendungen aus ganz Europa kümmern

– Sie müssen sich nicht um die EU-Mehrwertsteuer-, Zoll-, Buchhaltungs- und/oder Meldevorschriften kümmern

– Sie können von unseren Produkt-KI-Algorithmen profitieren. Wenn Sie ein sehr umfangreiches Produktportfolio haben, müssen Sie sich keine Sorgen über die Sperrung von Marktplätzen aufgrund von eingeschränkten Produkten oder EAN-Fehlern machen, die zu hohen Stornierungen führen.

– Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Bestand in Ihrem eigenen Lager halten und ihn gleichzeitig für andere Vertriebskanäle nutzen. Wir bestellen sie erst, wenn wir eine bestätigte Kundenbestellung haben.

– Sie haben volle Flexibilität und können selbst über Nacht Produkte hinzufügen oder entfernen, und wir können sogar marktplatzspezifische Einstellungen vornehmen, um einige Produkte nur in bestimmten Ländern und/oder Vertriebskanälen anzubieten.

– Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, müssen Sie nicht alle Ihre Abläufe ändern, um B2C-kompatibel zu werden. Sie verkaufen an uns als B2B, und wir machen den Rest.

Sie erhalten Zugang zu einem riesigen Markt von über 300 Millionen Online-Käufern in Europa. Die Steigerung des Online-Umsatzes hängt von vielen Faktoren ab, z. B. von der Verfügbarkeit des Lagerbestands, der Produktkategorie, den Marketinginvestitionen und den Verkaufspreisen, aber einige unserer Partner konnten ihren B2C-Online-Umsatz innerhalb weniger Wochen verdoppeln.

Auf jeden Fall ja. Amazon ist groß, aber es gibt viele andere Marktplätze in Europa, die sehr interessant sind. In Frankreich arbeiten wir zum Beispiel mit Darty, Fnac, Cdiscount, Rue Du Commerce, Conforama, Boulanger und noch einigen weiteren zusammen, die gemeinsam deutlich größer sind als Amazon Frankreich.

Auch wenn Sie oder Ihr Partner z.B. mit Amazon nur als B2B-Lieferant (Amazon Retail) arbeiten, gibt es ein großes zusätzliches Potential für eine Zusammenarbeit mit easymarketplace (Amazon Marktplatz), da viele Produkte nur von externen Verkäufern (und nicht von Amazon direkt) verkauft werden, was einer der Gründe ist, warum die Verkäufe von Drittanbietern auf Amazon jedes Jahr kontinuierlich wachsen.

Ja, es gibt einige Produktkategorien, die nicht auf bestimmten Marktplätzen verkauft werden können und einige Einschränkungen für den grenzüberschreitenden Transport in Bezug auf Gewicht oder Abmessungen. Bitte kontaktieren Sie uns und einer unserer Kundenbetreuer wird Sie darüber informieren, ob Ihre Produkte dafür in Frage kommen.

Sie haben keine vertragliche Verpflichtung und können jederzeit aufhören, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Ja. Für jedes einzelne Produkt in Ihrem Portfolio können wir bei Bedarf eine maßgeschneiderte Einstellung vornehmen.

Nein. Alle Produkte, die Sie anbieten, werden unter dem Namen unseres Unternehmens verkauft. Andere Firmen oder Unternehmen werden nicht wissen, dass Sie der Lieferant sind.

Betrieb

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Im ersten Schritt benötigen wir nur sehr grundlegende Informationen wie eine Liste der Europäischen Artikelnummern (EAN), den Produktnamen und den B2B-Verkaufspreis - und unsere Systeme erledigen den Rest. Bitte kontaktieren Sie uns und einer unserer Techniker wird Ihnen weitere Informationen geben.

Alle Rechnungen werden pünktlich von unserer Gruppe auf der Grundlage der vereinbarten Zahlungsbedingungen bezahlt. Unsere Gruppe kann durch Ihre Versicherung gedeckt werden.

Sie werden uns B2B-Rechnungen ausstellen. Wir werden Ihre Produkte weiterverkaufen und diese dem Kunden in Rechnung stellen.

Nein, easymarketplace wird alle Bestellungen von den verschiedenen Marktplätzen zentralisieren und an Sie weiterleiten, wenn Sie den Bestand in Ihrem Lager haben. Wenn wir eine Fulfillment-Kooperation haben, werden wir die Bestellung sofort versenden und Sie müssen sich nicht um die täglichen Bestellungen kümmern. Es wird sehr einfach für Sie sein, d.h. die vertragliche Beziehung wird nur zwischen Ihnen und easymarketplace bestehen.

Nein, zur Zeit bieten wir kein Dropshipment an. Alle Waren werden in unserem Lager empfangen, geprüft, verpackt, erneut versendet und dem Kunden gemäß den Richtlinien des Marktplatzes bestätigt. Wenn unsere Zusammenarbeit gut funktioniert, können wir in Zukunft eine potentielle Dropshipment-Vereinbarung in Betracht ziehen, die jedoch auf einigen Marktplätzen nicht akzeptiert wird.

Es ist nicht verpflichtend. Wir können Ihre Produkte auf den Marktplätzen anbieten, unabhängig davon, wo sich Ihr Lager befindet. Bei Bestsellern können wir jedoch Ihren Umsatz maximieren, indem wir die Produkte in unserem eigenen Lager aufbewahren und einen schnelleren Versand ermöglichen, was z.B. eine Lieferung am nächsten Tag für Deutschland bedeutet.

Nein, der easymarketplace-Kundenservice erledigt das für Sie, ohne zusätzliche Kosten.

Ja, es steht Ihnen frei, Angebote auf jedem Marktplatz hinzuzufügen oder zu entfernen. Die Löschung eines Angebots kann innerhalb von 24 Stunden vollständig von Ihnen verwaltet werden. Wir können auch eine maßgeschneiderte Einstellung nach Marktplatz für Sie vornehmen, falls Sie es vorziehen, einige Produkte nur in ausgewählten Kanälen zu verkaufen.

This is no problem. Following your request we can put your account on hold any time until you are ready again.

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